재구매율 낮은 쇼핑몰의 공통점
신규 유입은 꾸준한데 재구매율은 정체되어 있나요? 고객 여정 설계로 재구매를 만드는 CRM 3단계 구조와 바로 적용 가능한 자동화 시나리오를 소개합니다.
CRM 마케팅이 필요한 신호 4가지
신규 고객 유치 비용은 오르고 매출은 정체되고 있나요? CRM 마케팅이 필요한 시점을 4가지 신호로 정리했습니다.
CRM 마케팅 사내 개발 vs SaaS 도입, 무엇이 더 효율적일까?
CRM 마케팅 시스템을 직접 만들면 정말 더 효율적일까요? 사내 개발과 SaaS 도입의 차이를 실행 속도와 비용 관점에서 정리했습니다.
2026년 마케팅 트렌드를 통해 본 AI 시대 마케터의 역할
2026년 마케팅 트렌드는 AI 에이전트와 마테크 구조 변화로 요약됩니다. AI는 마케팅을 대체하기보다, 마케터의 역할과 의사결정 방식을 바꿉니다. 이 글은 Martech for 2026 리포트를 바탕으로 그 본질을 정리합니다.
